قوانین و مقررات
شرایط عدم گارانتی کالا
شرایط گارانتی با توجه به شرایط و ضوابط شرکت استنسون ارائه می شود و ممکن است تغییر نماید. آخرین تغییرات همین قسمت، قابل مشاهده می باشد.
- خرید از نمایندگی های مجاز شرکت که نام آن ها در سایت شرکت تایید شده باشد.
- وارد آمدن آسیب های عمدی و یا غیر عمدی توسط برخورد اشیاء با دستگاه،سقوط،برخورد کردن قطعه کار و … شامل گارانتی نمی باشد.
- نصب درایو در محل های آلوده(درجه آلودگی: PD2)یا با رطوبت بالای (RH95%)که باعث اکسید شدن و از بین رفتن محافظ بردها شود شامل گارانتی نمی باشد.
- مخدوش شدن هولوگرام گارانتی یا سریال محصول از روی دستگاه و عدم ثبت بارکد در سامانه شامل گارانتی نمی باشد.
- نگهداری در شرایط غیر طبیعی دما (10C>T>40C) شامل گارانتی نمی باشد.
- عوامل بیرونی از قبل آتش سوزی، سیل، خاک، طوفان، صاعقه،زلزله و… شامل گارانتی نمی باشد.
- باز کردن،دستکاری سخت افزاری و تعمیر توسط اشخاص به غیر از نمایندگان خدمات پس از فروش استنسون شامل گارانتی نمی باشد.
- خرابی ناشی از تغییر شکل،استفاده از ولتاژ و جریان نامناسب،ورود مایعات به داخل دستگاه،شوک الکتریکی،شامل گارانتی نمی باشد.
- خرابی ترمینال که به دلیل عدم استفاده صحیح و با اتصال نامتعارف دچار خرابی شده باشد شامل گارانتی نمی باشد.
- خرابی IGBT شامل گارنتی نمی باشد.
- در شهرستان هایی که مراکز خدمات پس از فروش استنسون مستقر هستند،مشتری موظف است از طریق مراکز خدماتی شهر خود نسبت به اصلاح محصول معیوب اقدام کند.