خدمات و گارانتی استنسون

2 سال گارانتی
10 سال خدمات
با درایو استنسون

ارتباط مستقیم با دفتر فنی و خدمات

شما به راحتی می‌توانید با دفتر فنی و واحد خدمات گروه اتوماسیون صنعتی استنسون ارتباط بگیرید
قبل از تماس موارد زیر را مطالعه فرمایید

آیا می‌دانید شرایط گارانتی گروه اتوماسیون استنسون چیست؟

محصولات استنسون دارای دو سال گارانتی و ده دسال خدمات پس از فروش است. شرایط گارانتی استنسون به صورت کامل در کارت گارانتی محصول آمده است. شما می‌توانید این شرایط را در قسمت‌های زیر نیز بخوانید. شرایط عمومی، شرایط اختصاصی و تعدادی از پرسش‌های متداول در این قسمت‌ توضیح داده شده است.

شرایط عمومی که لازم است برای گارانتی استنسون رعایت شود، چیست؟

شرایط زیر شامل گارانتی نمی‌شود:
1- اتمام زمان گارانتی
2- خطای کاربر
3- مخدوش شدن برچسب گارانتی
4- عدم وجود کارت گارانتی دارای مُهر
5- انتخاب اشتباه نوع کاربری و توان درایو

شرایط اختصاصی که می‌تواند گارانتی را مخدوش کند، چیست؟

در شرایط زیر محصول شامل گارانتی نیست:
1- شکستگی
2- تماس با رطوبت
3- اتصال غلط مقاومت ترمز
4- اتصال اشتباه ورودی
5- ورود عوامل نامطلوب درون درایو
6- غیرفعالسازی پارامترهای حفاظتی

درایو استارک
ابزار دقیق استنسون
خدمات درایو استارک

راهنمایی‌های فنی که در مورد درایو باید بدانید

01.

برای کار با درایو چه اطلاعاتی را باید دانست؟

درایو استنسون بر اساس اطلاعات موتورها دسته‌بندی شده است و بر اساس توان الکتروموتورها است که درایو یونیک و درایو استارک ارائه می‌شود. با این حال شما باید تمامی پارامترهای نامی یک موتور که روی پلاک آن درج شده است را به اطلاع تیم فروش استنسون بگذارید تا شما را در انتخاب درایو یاری دهند.

02.

آیا می‌توان درایوی با توان بالاتر برای راه‌اندازی موتور استفاده کرد؟

توان درایو باید با پارامترهای موتور یکسان باشد. در صورت تفاوت زیاد توان اینورتر و موتور، حفاظت‌های موتور کاسته می‌شود. بهترین انتخاب این است که توان درایو از توان موتور یک مرتبه بالاتر باشد که برای کاربردهای سنگین چون چرثقیل و بالابر این نکته بسیار مهم است.

03.

برای استفاده از اینورتر استنسون آیا نیاز به جایگزین کردن موتورهای قدیمی وجود دارد؟

به طور کلی خیر. اگر موتور شما قبل از دهه نود میلادی ساخته شده یا کلاس عایقی موتور "B" باشد شاید نیاز شود تا موتور خود را تعویض کنید. این موضوع به خاطر هارمونیک خروجی بالای درایو و افزایش دمای موتور است که می‌تواند طول عمر موتور را بسیار کاهش دهد. اما اگر کارکرد این موتور پایین باشد و امکان خنک شدن آن فراهم شود، موتور قابلیت نصب درایو را دارد. در صنعت ایران موتورها تایپ "F" است و تحمل راه‌اندازی با درایو را دارد.

04.

آیا می‌توان چند موتور را به یک درایو وصل کرد؟

اگر کنترل تمامی موتورها یکسان باشد و هر موتور مستقلاً مدار حفاظت اضافه بار و اتصال کوتاه داشته باشد، این کار امکان‌پذیر است. درایو این مجموعه موتور نیز باید جریانی برابر یا بیشتر از مجموع نامی موتورها داشته باشد. نکته بسیار مهم این است که هیچ‌گاه یک اینورتر در حالت Run نباید به موتورها متصل شود.

05.

آیا برای درایو اتصال به زمین احتیاج است؟

درایو و موتور را همیشه اتصال به زمین کنید. عدم اجرای این کار ممکن است باعث شوک الکتریکی زیادی شود.

06.

فرکانس حامل (Carrier) در عملکرد موتور چه نقشی دارد؟

با افزایش این فرکانس، شکل موج جریان خروجی به موج سینوسی نزدیک‌تر می‌شود و میزان هارمونیک خروجی (عملکرد نامطلوب) کمتر می‌شود و این یعنی کاهش خستگی، کمتر شدن صدا و کاهش دمای موتور. همچنین دمای کابل خروجی درایو هم کاهش می‌یابد.

خدمات و گارانتی استنسون

سوالات بیشتری دارید؟
شما می‌توانید از راه‌های زیر با واحد خدمات استنسون تماس بگیرید

چطور میتونیم کمکتون کنیم ؟